Tietooni on tullut salaisten lähteiden kautta esteettömyystapahtumia ensi syksyltä. Valitettavasti täällä Joensuussa ei tapahdu juuri mitään. Toivon mukaan joku pääsee näihinkin paikalle, sillä vaikuttavat huippukiinnostavilta – ensimmäinen kaikille, jälkimmäinen opiskelijoille.
Tervemenoa syömään mustaa makkaraa ja kalakukkoa!
———–
HYVINVOINTI & KOTI
Messut ja kongressi
5. – 7.11.2009
Tampereen Messu- ja Urheilukeskus
Mahdollisuus täysipainoiseen elämään.
Apuväline-messut on vuosien varrella kasvanut alan ammattilaisten ja asiakkaiden merkittävimmäksi kohtaamispaikaksi. Uudistunut Apuväline 09 on saanut rinnalleen Koti 09 ja Hyvinvointi 09 -messut, jotka yhdessä esittelevät monipuolisesti vammaisten ja vanhusten elämänlaatua parantavia tuotteita ja palveluja.
———–
Ota vastaan palvelumuotoilun haaste!
Savonia-ammattikorkeakoulu, Kuopion Muotoiluakatemia 7.-9.9.2009
Piispankatu 8, 70101 KUOPIO
www.experience-servicedesign.com
Mitä ovat ne innovatiiviset menetelmät, joilla saadaan selville käyttäjäkokemus jo palvelukehitysprosessin alkuvaiheessa? Entä miten eläytymismenetelmiä käytetään matkailu- tai hyvinvointipalveluiden kehittämisessä? Opi hallitsemaan palvelumuotoilun peruskäsitteet: palvelupolku, palvelun kontaktipiste ja palvelutuokio. Miten palvelukanavat (esineet, tilat, prosessit, ihmiset) tavoittavat asiakkaan? Tuote, käyttöliittymä on vuorovaikutteinen osa palvelukokemusta. Miten skenaariot, persoonat, luovuus, prototypointi ja visualisointi liittyvät matkailu- ja vapaa-ajanpalveluiden kehittämiseen? Euroopan palvelumuotoilun kärki johdattaa uuteen palvelujen kehittämisen alueeseen Kuopiossa kolmen päivän ajan. Sinulla on ainutkertainen mahdollisuus päästä mukaan opettelemaan palvelumuotoilun menetelmiä asiantuntijoiden johdolla. Seminaarin kieli on englanti.
